海信洗衣机抢占制高点

4分钟内破8亿 京东家电618“开门红”奠定胜局

4分钟内破8亿 京东家电618“开门红”奠定胜局

6月1日，京东618全球年中购物节正式开启。0点起，京东家电销售全面爆发，3分47秒成交额就突破8亿元，成功实现“开门红”，一举奠定京东618的家电主场胜局。

6月1日，京东家电所有品类全面爆发：空调品类成交额仅用15秒即破亿元，截至1日上午10点，1.5匹一级能效变频空调成交额同比增长了5倍，8500元以上的高端柜机成交额同比增长了3倍，具备自动清洁功能的空调成交额同比增长200%，东北三省以成交额同比增长5.5倍成为增幅最高的市场。盛夏将至，空调成为当仁不让的家电主角。

消费者对显示新技术的追捧永不停止：电视品类代表未来技术方向的OLED电视销售暴增，0点后的前一个小时成交额同比增长270%以上，这距离5月17日京东联合主流电视品牌成立OLED联盟刚刚过去半个月。全面屏电视在第一个小时的成交额同比增长超3倍。截至上午10点，65英寸及以上大屏电视同比增长翻番，销售前十的产品中55英寸以上型号占比超过八成，电视机的大屏化趋势一目了然。人工智能电视的成交额占比达到75%，AI人工智能正在全面渗透到现代生活中。

人们对更高生活品质的追求在冰箱和洗衣机上得到更多的体现：冰洗品类过0时即开始爆发，其中美的京东独家定制高端净味冰箱5分钟即告售罄，洗烘一体滚筒洗衣机首发新品第一个小时就卖出超过一万台。截至上午10点，500升以上多门冰箱成交额同比增长了11倍，被誉为“家电中的劳斯莱斯”的德国高端冰洗品牌AEG 成交额环比五一大促增长了200%。海尔多路送风变频对开门冰箱新品，10小时成交额超越5月全月的总和。10公斤大容量洗衣机成交额同比增长200%，壁挂母婴洗衣机成交额同比增长450%。

厨卫大家电的热卖更是消费升级的直接体现：价值28800元的高端智能蒸烤一体式集成灶5分钟销量破千台，截至上午10点，洗碗机同比增长超过300%，龙头一开热水即来的“零冷水”热水器成交额占到热水器整体的30%，是2018年同期的40倍。京东定制款烟灶套装成交额占比突破30%。

小家电是开门红当日销售最为火爆的品类，美容、养生和舒适是永恒的主题：电风扇品类10分钟销量破10万台，剃须刀品类15分钟销量破10万台，电饭煲一小时内销量突破12万台，按摩椅第一小时的销量就超过去年全天。截至上午10点，戴森吹风机销量同比增长达到惊人的510%，电水壶/养生壶销量超过20万台，激光类型扫地机器人成交额同比增长170%，电动牙刷成交额同比增长超过80%，净饮一体机成交额同比增长超过3倍。

京东618是全体商家共同的狂欢节，截至上午10点，京东家电开放平台店铺成交额同比增长超过100%。时值儿童节，行业新宠儿童空调在京东开放平台的成交额同比增长接近700%。商用电器品类爆发明显，成交额同比增幅超120%。

这一系列火爆的数字都表明，占据家电网购市场六成份额的京东家电继续展现出家电主场的压倒性优势，这将是又一个家电销售创纪录的京东618全球年中购物节。

逾30品牌200条生产线专供 家电主场全年在京东

今年的京东618全球年中购物节可谓史上促销力度最大：京东与品牌商有超过千万人投入到京东618大促之中，有90%以上的品牌在618期间在京东发布数百万新品，有百万线下门店共同参加京东618的狂欢，由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者！

为备战京东618家电主战场，各大品牌投入规模空前：海尔集团副总裁李华刚早在3月初就带队到访京东总部，与京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵确立了今年京东618的销售目标。美的集团中国区域总裁吴海泉同样早早带队到访京东总部，承诺618期间优先为京东供货，全品类为京东供货总量超过1000万台，其中包括近200款独家商品。海信通过大单定制爆品、提前备货入仓等方式，投入优势资源备战为京东生产618专供产品。格力则在京东平台加强多个品类产品的独家包销合作，其中包括厨卫电器、洗衣机、冰箱、电饭煲等系列产品在线上渠道只在京东独家销售，电热膜、加湿器、水塔扇、空气能热水器等品类上也将给予京东定制产品包销支持。

包括以上四大品牌的30多个家电品牌，共计为京东单独开设了超过200条生产线，以确保在这个上半年最重要的促销节点实现全面丰收。正是因为整个家电行业的全力投入，造就了京东家电618开门红盛况。

新品成爆品 反向定制模式渐成市场主流

在5月21日的京东618全球峰会上，闫小兵透露今年618期间有超过1000款新品和独家商品在京东家电独家上线销售，新品数量和质量在行业内都遥遥领先。其中最具代表性的就是新物种“京品家电”。

“京品家电”是京东将海量的数据、技术能力和供应链能力开放给合作伙伴，在全行业率先启动C2M反向定制模式，并迅速占据了行业制高点，推出的高品质个性化定制家电产品。目前，京东已经上线超100个家电品牌44个品类的京品家电，打造出拥有零风感空调、除菌加湿器、5档可调节水压冲牙器、母婴洗衣机等细分功能的爆品商品，产品数量也在持续增长。美的、海尔、奥克斯、格力、海信、TCL等主流家电品牌都与京东达成战略合作，深度参与反向定制（C2M）京品家电的定制打造。截至上午10点，超过480款反向定制京品家电热卖，总成交额环比5月日均成交额超过10倍,总成交额占比高达12%，空调、冰箱和洗衣机成为最受消费者喜爱的京品家电品类，美的、海尔、海信、飞利浦等品牌成为京品家电销售最多的品牌。

好的开始是成功的基石。京东家电在开门红当日的大卖，还只是京东618全球年中购物节的初露锋芒。从6月1日一直到6月18日，还有超级神券日、超级品牌日、满减、拼购、白条等丰富的优惠活动即将纷至沓来，京东将以更优惠的价格、更个性且高品质的商品、更丰富多彩的新玩法、更贴心极致的服务，让消费者惊喜连连，畅享京东618全球年中购物节的消费大狂欢。

冰箱洗衣机年终盘点这些趋势值得关注

深圳新闻网讯 2018年的家电市场，可谓“步履艰难”，甚至出现了过去五年来第一次负增长。与行业愁云惨淡的形势不同，雄踞家电行业第一的苏宁却是一路高歌。不仅全渠道市场份额全面领跑，而且各品类增长速度远超行业。

“三化”抢占冰洗制高点开启增量序幕

冰箱洗衣机作为家电传统优势品类，其发展趋势一直引领着行业的整体发展。今年4月，苏宁冰洗峰会首提智能物联化、功能场景化、个性定制化的“三化”行业趋势。在此基础上，苏宁推出了全新的智能冰箱生态系统Su-life，打通PP视频、PP体育、苏宁金融、苏宁生鲜、苏宁超市等全产业链资源。

在苏宁双线渠道的推动下，三星4门智能大屏冰箱、海尔对开门智能wifi大屏冰箱、 LG透视窗冰箱、比佛利触控大屏洗衣机、卡萨帝空气洗洗衣机等一系列主打智能功能的冰洗产品不断首发上市。目前，智能冰箱在苏宁渠道的销售占比已突破37%，远超行业的24%，无论在总销量还是垂直品类都遥遥领先。

冰洗市场总体普及率高，市场增量更多来自于升级换代刚需。由不坏不换到按需更新，多门体冰箱、复式洗衣机、洗衣机干衣机组合、冰箱冷柜组合等新产品结构层出不穷。苏宁推出的1冰2柜、1干2洗、复式冰洗等家庭细分场景方案，成为现代家庭的潮流。同时，苏宁易购通过线下互联网门店打造场景化体验馆，与宝洁合作的“生活净化体验馆”等体验快闪店，更是针对细分人群，将家电零售服务体验提升到全新高度。

与此同时，苏宁为品牌商开放6亿会员消费大数据，用C2B反向定制模式拉近了供需距离。2018年是足球大年，苏宁依托体育产业资源，携手倍科、海信等战略合作伙伴，共同推出巴萨定制款、国米定制款、海信世界杯定制款等个性定制化冰洗产品。其中，倍科国米珍藏版冰箱更是作为进博会的主力产品亮相，成为跨界合作的亮点。

携领行业标准渠道下沉造增长引擎

除了“三化”理念，苏宁更是联合各大机构规范行业，推动市场发展。4月，苏宁联合中怡康发布《2018年冰箱洗衣机市场白皮书 》，为行业发展提供指导；7月，国家下调日用消费品进口关税，苏宁抢跑发补贴；9月，苏宁冰洗联合家电院发布健康洗衣机趣味科普漫画，延续《健康冰箱洗衣机标准》，为广大消费者提供健康家电指导方案。

与此同时，苏宁冰洗加速渠道拓展和产品推广，各大冰洗品牌在苏宁的销售同比增长远高于行业。从刚刚过去的双十一来看，苏宁易购主站销售翻番，猫宁店增长更高达300%-400%；线下方面，2018年，苏宁重点优化渠道运营，通过云店、直营店、超市电器店、零售云加盟店等多种业态场景精细化运作。在目前市场大势下，直营店增长40%，加盟店规模3.5亿，超市店单店月均产出突破50万。

此外，苏宁紧抓一二线城市换代升级，落地渠道下沉释放农村市场。一方面，优化中高端商品组销售，提升高端客户体验。2018年，苏宁多门冰箱增长9.67%，洗干一体机增长59.69%；一方面，加强低端机产品进店，满足不同客户需求，做到质优价更优。同时，苏宁不断优化引进周边产品，目前智能晾衣机已进店超过150家，月销售规模增速超300%，计划2019年核心门店全部进店。

行业降温成定局苏宁携领品牌破冰

自1999年苏宁渠道开启冰箱洗衣机产品销售以来，冰洗产品成为苏宁渠道最重要的品类之一。2017年年底及2018年年初，苏宁已经达成冰箱洗衣机双亿台的销售成绩。虽然在整体行业遇冷的情况下苏宁逆势增长，但不得不忽视，2019年行业将面临更大压力。

展望2019年，苏宁预测，冰洗行业整体增速将放缓，回归是核心。一方面，回归保鲜、洗涤洗护本质，以用户需求为导向调整产品结构；另一方面，围绕成本、效率、服务体验等方面精耕细作，撬开存量市场需求，并做好一到六级市场的渠道下沉，紧抓用户精准营销，在残酷的竞争中全面突围。 （吴艳 ）

海尔抢位物联网 张瑞敏“人单合一”独步天下

海尔抢位物联网 张瑞敏“人单合一”独步天下

海尔集团上周公布了2017年的成绩单。海尔集团副总裁、中国区CMO(首席市场官)李华刚1月25日透露，去年海尔集团全球收入2419亿元，同比增长20%;全球利税总额首次突破300亿元至301亿元，其中全球经营利润增幅达41%，预计今年海外收入超过一半。

与这张成绩单相呼应的是，1月初在美国拉斯维加斯举行的2018CES上，海尔展示了一站式的全套智慧家庭解决方案。海尔围绕智慧客厅、厨房、浴室、卧室、洗衣房五大空间，提供整套的智能家电产品与服务，希望抢位物联网，率先实现智慧家庭的“落地”。

“卡位”智慧家庭

让李华刚欣慰的是，海尔去年在中国市场增速放缓、原材料成本上升的情况下，中国区的整体收入同比增长了25%，远超行业水平;而且，实现产品均价、市场份额的双增长，产品提货均价上升387元至2568元，提升了18%，大家电的份额同比上升1.2%至15.8%。

这受益于海尔坚决向高端转型。李华刚向第一财经记者表示，“我们很少因为原材料成本上升，直接就把产品价格提上去，而是尽量做有高附加值的东西。用户有好产品、经销商有好利润、企业有好回报，形成正循环。”

卡萨帝就是一个例子。去年，海尔旗下的高端子品牌“卡萨帝”收入首次突破100亿元，收入同比增长超过40%。卡萨帝去年推出了控氧保鲜技术冰箱、纤见洗衣机等新产品，在国内万元上的冰箱、洗衣机市场处于领先位置。

“海尔为此投入了12年，头10年都是亏钱的，现在终于赶上消费升级的机会。”李华刚说，卡萨帝也是海尔全球化的结晶，工艺标准来自三洋，设计来自意大利，无油压缩机、无皮带电机技术来自斐雪派克，加上GE家电的技术以及海尔对中国消费者的理解。

成套化，也是做高附加值的方法。李华刚告诉记者，2017年，海尔在中国市场的销售额中，有40%来自两件以上成套家电的销售。“从单个产品，到整套家电，是很大的变化”。

海尔已搭建了一个云设计平台，对于全国县以上城市的小区，用户只需输入小区楼盘的名字和户型，海尔就可以在五分钟内提供配套的家电方案。用户甚至可以带上VR眼镜看效果图，从而选择欧式、美式还是简约时尚的配套方案。

“以前，用户除了价格没什么好聊的。现在，你给他个性化的方案，用户不再讨价还价。”李华刚坦言，尽管海尔销售的成套家电，不一定都是智能家电，但是却增强了服务能力。“占住智能的位重要，卖成套的量也很重要。智慧家庭一定从成套开始。”

“我们通过U+软件平台，支持海尔智慧家庭落地。”海尔家电产业集团、CTO(首席技术官)赵峰向第一财经记者说，海尔卖出的成套家电里，不少配有物联网传感器和APP软件，便于了解用户需求，“我们的软件每周迭代一次”。

目前，海尔U+智慧家庭平台上，已积累了5000多万的用户，每天实现4000多亿次的交互。赵峰解释说，这些交互，有的是在设备与设备之间的互联互通，比如燃气灶一开，抽油烟机就自动打开，不一定“惊动”用户。

今年CES期间，谷歌Assistant、亚马逊Alex在展馆内几乎随处可见，智能语音引擎风靡一时，互联网巨头借此抢占智慧家庭的入口，纷纷与智能硬件商结盟。海尔也展示了与亚马逊合作的成果。

但是，赵峰认为，语音助手有“泡沫”成分，因为语音只是入口之一，不是所有入口。比如，在厨房做菜，两手都是油，用手势、语音交互比较方便。而不同国家，用户习惯也不同，如美国厨房是开放式，中国厨房是封闭式，关键是用户可以根据自身的需求来订制。

面对错综复杂的竞争格局，海尔希望抢占物联网操作系统、智能家居标准的制高点。赵峰透露，海尔研发的物联网家电操作系统UHomeOS，已纳入国家“核高基”专项。“PC上有window系统，手机上有安卓、IOS系统，海尔2017年率先推进物联网操作系统。”

与此同时，海尔在国际WIFI等联盟有董事席位，参与制订全球智能家居标准。在国内，海尔则配合中国家电协会，与美的、长虹、海信、TCL等一起制订中国智能家居团体标准。

赵峰说，海尔自2014年发布U+平台以来，至今已积累了大量的数据，已成为智能家居领域最大的人工智能平台。比如，用户说“打开空调高风模式”，谷歌等通用人工智能平台可能会认为是“(早、晚)高峰模式”，而U+平台会识别是“高风”而非“低风”模式。当然，海尔U+平台也会与互联网巨头通用的人工智能平台进行开放式的合作。

有了自身的智能家居平台，赵峰坦言，“最重要的是在上面，沉淀各种服务资源。海尔智慧家庭AI的目标是‘全屋智能，主动服务’”。

全球化品牌的背后

与智能化并行的，是海尔国际化的扩张。

海尔的国际化，2017年也收获颇丰。据李华刚介绍，海尔集团2017年海外营业额达到110亿美元，相比2016年的80亿美元，增长了38%。2017年，海外营业额在海尔集团总体营业额中占比47%，预计海外收入占比到2018年将超过50%。

在2016年收购了美国GE家电之后，海尔已完成了全球化的布局。去年海尔在全球正式形成了海尔、卡萨帝、GE家电、斐雪派克、AQUA、统帅六大品牌矩阵;并且实现了海外市场“本地化研发”、“本地化制造”、“本地化营销”三位一体的布局。因此，海尔去年在美洲、欧洲、澳洲、南亚市场都实现了数倍于当地市场增速的强劲增长。

目前，海尔在全球有108个工厂，其中海外工厂54个、具备2000万台的年产能。海尔冰箱业务外产外销的收入占比超过70%，去年11月16日其印度二期工厂举行了开业仪式。

与此同时，海尔在全球有10大研发中心，其中8大研发中心在海外，分别在美国、德国、墨西哥、印度、新西兰、日本、韩国等地;海尔在全球有66个营销中心，24个在海外。

海尔跨国并购整合成功，受益于其“人单合一”管理模式的有效推广。正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏所说，“人单合一”模式就是像沙拉酱，与美国GE家电、新西兰斐雪派克、日本三洋原有的企业文化结合，激发员工的积极性，满足用户的个性化需求。像海尔冰箱的冻冷室智能恒温保鲜技术，就是来自日本三洋的工程师。

2017年，GE家电的收入增长超过10%，增速超过之前多年。去年前三季，GE家电已占了青岛海尔营收、净利润的三成。而且，去年双方的协同项目就多达142个，预计协同年化价值5500万美元，包括海尔中高端冰箱通过GE家电进入美国市场，GE家电的部分生产订单转移到海尔中国基地生产等。

海尔在国内有一个“众创汇”平台，专门吸纳用户的个性化创意和个性化订制需求。而在美国，海尔携手GE家电也搭建了一个类似的平台“First Build”，聚集公司内外的创意与创客。“First Build”至今已推出可2分钟烤出比萨饼的烤箱等创新产品，参与的员工、创客也能从中分享利益。

事实上，海尔正在搭建一个开放式的创新体系，涵盖研发中心、创新中心和创新合伙人社群三个层面。其中，海尔全球10大研发中心，以及以色列、美国硅谷等地的全球创新中心，实现创新信息全球网络协同共享，“众创汇”、“First Build”等创新社群则吸引用户和社会资源也参与到产品的研发与设计之中。

海尔家电产业集团副总裁、全球研发总经理王晔说，海尔在全球有“10+N”个研发中心，全球每天有4000多个研发资源参与创新平台的研发。

中国虽是全球最大的家电出口国，但是大部分以代工出口为主，自主品牌只占10%，在这10%中八成是海尔品牌。而自主品牌，需要差异化产品和核心技术支撑。王晔说，海尔在海外的专利数量已超9000件，60%是发明专利，“中国家电80%的国际标准提案来自海尔”。

李华刚认为，“建立海外品牌需要核心技术、制造能力积累，能否把握用户需求是第一位的。”海尔通过U+平台、COSMOPlat智能制造平台、顺逛微店平台持续获得用户需求。

而海尔家电产业集团副总裁、供应链总经理陈录城向第一财经记者透露，海尔COSMOPlat智能制造平台的核心是从“大规模制造”向“大规模定制”转变，吸引用户参与产品研发、制造、营销的全流程，满足个性化订制需求。目前海尔在国内的八大互联工厂，69%的产品不用入仓库，直接送到用户家中。“在海外，海尔已建俄罗斯冰箱互联工厂、泰国洗衣机冰箱互联工厂，马上在美国建空调互联工厂，互联工厂的模式将推广到全球。”

COSMOPlat智能制造平台的目标，是成为世界智能制造的第三极。陈录城说，代表德国工业4.0的西门子Predix平台，以及代表美国工业互联网的通用电器MindSphere平台，都是To B的，而海尔COSMOPlat既是To B的，更是To C的，它是大规模定制的工业生态系统，已吸引了全球3.1亿终端用户，注册企业383万家，设备接入2020万台。

2017年12月6日，总部位于美国纽约的电气电子工程师协会(IEEE)新标准委员大会通过一项由海尔主导的大规模定制通用要求标准的建议书。

借物联网“上位”

物联网时代的钟声越发响亮，在2018CES上，三星、LG等都进一步展示了物联网战略落地的举措和智能家庭的场景。海尔在智能化、国际化上深入布局，能否取胜，尚未可知。

放眼全球，就白色家电企业而言，美的、海尔、格力这中国三大白电巨头的营收规模在2017年已超越美国惠而浦、瑞典伊莱克斯等欧美对手。但是，如果与三星、LG、松下这些日韩综合性电子企业相比，则中国白电三巨头的营收规模还有一定差距。

从上市公司看，海尔集团控股的青岛海尔(600690.SH)，2016年实现收入1190.66亿元;2017年前三季收入就超过了去年全年，受益于合并GE家电业务，实现收入1191.9亿元，同比增长41.27%，而净利润56.8亿元，同比增长48.48%。目前，青岛海尔的市值约1257亿元。冰箱冷柜、洗衣机业务大约占了青岛海尔收入的一半。此外，还有空调、厨房电器及小家电、GE家电业务。

另外，青岛海尔的参股子公司海尔电器(1169.HK)，2016年实现收入638.55亿元;2017年前三季实现收入574.88亿元，同比增长25.4%，而净利润23.8亿元，同比增长25.6%。目前海尔电器的市值约750亿港元(约606亿元人民币)。其主要业务包括洗衣机、热水器、渠道服务、物流业务。

也就是说，青岛海尔和海尔电器的市值总共约1863亿元人民币，以大白电和渠道物流业务为主。而如果与三星电子对比，三星电子的业务涵盖手机、彩电、白电以及上游的内存芯片、显示面板业务，可以说产品线更宽、产业链更长，所以营收、利润、市值更高。2017年第三季度，三星电子的营业利润就达14.5万亿韩元(约合845亿元人民币);2017年11月份，三星电子的市值已超过3200亿美元。

当然，单纯看冰箱、洗衣机等大白电业务，海尔在全球的市场份额则超过三星。据欧睿国际的数据，海尔已连续九年夺得全球大白电市场品牌份额的首位，海尔的份额为10.5%，LG、三星、惠而浦随后，份额依次是6%、5.3%、4.6%。

记者到欧洲、北美、日本采访时曾留意到，欧美日韩品牌在发达国家的高端家电市场，仍占据主流位置。海尔已经积累了智慧家庭布局、全球品牌研发网络的势能，能否进一步跃升到更高的行业地位，物联网是难得的机遇。

所以，2018年1月初在海尔集团创新年会上，张瑞敏提出，希望海尔2018年率先引爆物联网。他说，2016年被定义为物联网元年，专家预计物联网经济将在2019年或2020年引爆，海尔基于率先进入人单合一模式变革，提出更具竞争力的目标。

张瑞敏说，海尔已搭建了社群生态的触点网络，包括10万个城市社区的乐家驿站、10万个农村水站、10万个车小微，每个触点网络都有海尔小管家与用户交互，持续迭代用户体验。他最后说，“一举不得，前功尽弃”，因此鼓励海尔员工“一鼓作气，大获全胜”。