卡萨帝洗衣机维修费200

3月30日晚间，海尔智家发布2021年报。其中，高端品牌卡萨帝全年收入达129亿，同比增长超40%，连续5年复合增长率达36%。

过去的一年间，为了对冲原材料涨价、运营成本增加等重重压力，不少家电品牌都加快了高端化转型的步伐，希望在高端市场分得一杯羹。那么，在日益激烈的市场竞争下，卡萨帝是如何做到在高端第一的基础上继续稳步增长的呢？从这次发布的年报中我们可以找到一些线索。

立足高端，破局行业“无增长时代”

据国家统计局数据，1993年家电销售价比上年下跌0.5%，此后更一路下滑，到2006年家电零售价格环比更是下跌8.8%。但2016年开始，消费者对高端家电产品的关注度大幅提升。据ZDC数据显示，以冰箱为例，关注5000、8000元价格段以上冰箱的消费者比例达33.3%。

而海尔智家早在2006年便开始布局高端市场，推出了高端品牌卡萨帝。诞生以来，卡萨帝就在行业内率先推出一系列创新品类，如法式对开门冰箱、意式冰箱、双子云裳洗衣机等等，给用户带来更多高端生活新选择。

不仅是新品类，卡萨帝的原创科技也为用户创造了不一样的生活体验。像冰箱的MSA控氧保鲜科技，首次实现了氧含量的动态调控，食材储存7天营养几乎零流失；洗衣机的五度数控科技，升级“养护空气洗”，实现了衣物的纤维级养护；空调则以矢量射流匀风技术和创新三立柱结构设计，带来双塔软风，避免“空调病”等健康隐患。

其实从数据来看，从2019到2020年，中国家电市场全品类零售额规模经历了两连降。尽管2021年同比回升了3.6%，但距离2019年8208亿元的规模仍下降了7.4%，以至于有业内人士称家电行业整体上已进入“无增长时代”。而卡萨帝却以高端科技为支撑，市场份额稳居高端鳌头，连续5年2位数高增长。2021年，卡萨帝在1W+高端市场份额占比达40%以上，平均单价是行业的2.4倍，实现了高均价下的高增长、高份额。

深化场景，打开持续增长空间

俗话说，高处不胜寒，已经做到高端鳌头的卡萨帝还能否继续增长？这也成为了外界普遍关注的问题。就在此时，卡萨帝选择换道场景、全面落地三翼鸟。

转型后的卡萨帝，为用户打造了覆盖衣、食、住、娱等不同生活场景的智慧体验。在健康饮食场景中，用户体脂称数据同步传到大屏冰箱，做饭时打开冰箱，冰箱就会推荐最适宜的菜谱。另外，还有语音操控、烟灶联动、一键烘焙等一站式智慧烹饪体验。

同样，在智慧护衣场景中，用户出门前，只需站在智能穿衣镜前，就能一键穿搭，还可以通过“空气洗”迅速除尘除皱，将高端衣物养护一新；出门在外，无法及时取出洗衣机中的衣物，也可以用手机操控，一键抖散并引入新风，避免褶皱。

在舒适住居场景中，空调可以带来凉而不冷、暖而不燥的双塔软风，无论是睡眠不好的老人，还是呼吸道敏感的孩子，都可以获得专属健康空气体验；还有创新了独立双水晶胆的热水器，可随时为一家人准备好舒适的洗浴热水。

在娱乐互联场景中，高清电视不仅能带来影院级的智能影音娱乐体验，还实现了全屋互联，用户不但洗澡时可以追剧、做饭时也能听歌。

不仅如此，今年以来，卡萨帝还新推出了零距离平嵌冰箱、纯平嵌入式洗衣机等新品，其创新点正进一步融入用户的家装、家居场景，引领家居一体化趋势。

从最早布局高端市场，到率先换道场景，可以看到卡萨帝的每一步创新都走在了行业前列。而持续引领的背后，是卡萨帝对用户生活需求的及时洞察。从这次的年报数据也能看到，卡萨帝经过一系列前瞻布局，已进入持续增长的收获期，这无疑也给承压前行的家电行业带来了新的发展思路。